E-Commerce & Webshops

Ein Webshop verkauft dann zuverlässig, wenn Shopsystem, Warenwirtschaft, Tracking und Marketing ineinandergreifen. Als E-Commerce Agentur entwickeln wir Onlineshops für den B2C- und B2B-Handel und verbinden sie mit den Systemen, Daten und Kampagnen, die Ihr Vertrieb täglich braucht.

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E-Commerce und Webshops: Cockpit mit Umsatz nach Kanälen und verbundenen Systemen

E-Commerce gehört seit über 20 Jahren zu den Kerndisziplinen von MONOBUNT. In dieser Zeit haben wir den Onlinehandel aus vielen Blickwinkeln kennengelernt: vom Aufbau neuer Shops über Relaunches und Systemwechsel bis zur Anbindung an Warenwirtschaft, Tracking und Marketing. Dabei hat sich gezeigt, dass viele Probleme im Onlinehandel nicht im Shop selbst entstehen, sondern an den Übergängen. Bestelldaten werden von Hand übertragen, Kampagnen laufen ohne verlässliche Verkaufszahlen, und mehrere Dienstleister arbeiten nebeneinander statt miteinander. Diese Erfahrung fließt heute in jedes Projekt ein. Wir planen einen Webshop deshalb von Anfang an als Teil des gesamten Vertriebs und nicht als einzelne Website mit Warenkorb.

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E-Commerce beginnt hinter dem Shop

Für viele Unternehmen ist E-Commerce längst kein Zusatzkanal mehr, sondern ein fester Bestandteil des Vertriebs. Kundinnen und Kunden informieren sich online, vergleichen Angebote und bestellen direkt im Webshop, als Privatperson ebenso wie als Einkäuferin oder Einkäufer eines Unternehmens. Damit steigen auch die Erwartungen an den Shop selbst. Produkte sollen schnell auffindbar sein, Preise und Verfügbarkeiten aktuell angezeigt und Bestellungen zuverlässig abgewickelt werden. Der Onlineshop ist dabei nur die Oberfläche, über die bestellt wird. Ob er diese Erwartungen erfüllt, entscheidet sich im Hintergrund.

Was erfolgreicher E-Commerce braucht

Erfolgreicher E-Commerce braucht eine Systemlandschaft mit einer gemeinsamen Datenbasis. Daten werden nur einmal gepflegt und gelangen automatisch in alle Systeme, die sie benötigen. Lagerbestände aus der Warenwirtschaft erscheinen aktuell im Shop, Bestellungen gehen direkt in die Auftragsabwicklung, und Verkaufsdaten fließen in die Auswertung der Kampagnen. Insellösungen decken dagegen jeweils nur einen Teil ab und stoßen deshalb schnell an Grenzen, weil Informationen mehrfach erfasst und abgeglichen werden müssen. MONOBUNT plant Shop, Schnittstellen, eine DSGVO-konforme Messung und das Performance Marketing deshalb als zusammenhängendes System, das sich mit dem Unternehmen weiterentwickeln lässt.

Was wir aus Shopprojekten lernen

Unsere Projekterfahrung zeigt, dass ein einmal gewähltes Shopsystem keine Entscheidung für immer ist. Sortimente wachsen, neue Kundengruppen kommen hinzu, und die Erwartungen an Bedienung, Ladezeit und Bezahlmöglichkeiten verändern sich laufend. Ein Shop, der heute passt, braucht deshalb regelmäßig Anpassungen und manchmal auch einen Wechsel auf eine andere Plattform. Zunehmend prägt auch künstliche Intelligenz den Onlinehandel. KI-gestützte Produktsuchen helfen Besuchern, passende Artikel schneller zu finden, und KI-Assistenten greifen bei Produktempfehlungen auf gut strukturierte Produktdaten zurück. Wir denken diese Entwicklungen bei jedem Projekt mit, damit ein Shop auch in einigen Jahren noch erweiterbar bleibt.

Wo steht Ihr Onlineshop heute?

In einem 30-minütigen Gespräch bringen wir unsere Erfahrung aus vielen Shopprojekten in Ihr Vorhaben ein. Gemeinsam sehen wir uns an, wo Ihr Onlineshop heute steht, wie gut Shop, Daten und Marketing zusammenspielen und wo die sinnvollsten Ansatzpunkte für die nächsten Schritte liegen. Das gilt für bestehende Shops ebenso wie für neue Vorhaben.

Leistungen für E-Commerce und Webshops

Die Leistungen von MONOBUNT im E-Commerce begleiten einen Onlineshop über seinen gesamten Lebenszyklus, von der ersten Konzeption über die Entwicklung bis zur laufenden Weiterentwicklung. Dazu gehören Webshops für Endkundinnen und Endkunden ebenso wie Bestellportale für Geschäftskunden und die Anbindung an Warenwirtschaft und weitere Systeme. Für Unternehmen, die Shop und Warenwirtschaft in einem System führen möchten, gibt es zusätzlich eine integrierte Lösung. Welche Leistungen ein Projekt braucht, hängt von der Ausgangslage ab. Häufig beginnt die Zusammenarbeit mit einem einzelnen Vorhaben und wächst mit den Anforderungen des Unternehmens.

Webshop-Entwicklung und Relaunch

Ob neuer Onlineshop oder Relaunch eines bestehenden Shops: Am Anfang steht die Frage, welche Anforderungen Sortiment, Kundengruppen und Abläufe an die Plattform stellen. Darauf aufbauend entwickelt MONOBUNT Shops, die sich leicht bedienen lassen, schnell laden und auf einer sauberen technischen Basis stehen. Beim Webshop Relaunch übernehmen wir bestehende Produkt- und Kundendaten in das neue System. Ein vollständiger Weiterleitungsplan sorgt dafür, dass erreichte Google-Platzierungen möglichst erhalten bleiben. Auch nach dem Go-live entwickeln wir den Shop weiter, wenn neue Produkte, Märkte oder Funktionen hinzukommen.

Shop auf Basis Ihrer Anforderungen

Übernahme von Produkt- und Kundendaten

Weiterleitungsplan für bestehende URLs

Weiterentwicklung nach dem Go-live

B2B Commerce Portal

Geschäftskunden bestellen nach festen Abläufen, mit vereinbarten Konditionen und oft mit einer internen Freigabe vor jeder Bestellung. Ein B2B Commerce Portal bildet diese Abläufe digital ab, sodass Bestellungen nicht mehr per E-Mail oder Fax beim Innendienst eingehen. MONOBUNT setzt solche Portale auf Basis von b2bware um und verbindet sie mit der bestehenden Warenwirtschaft. Preislogik, Kundenstrukturen und Freigaberegeln legen Sie fest, wir übernehmen Konzeption, technische Umsetzung und Betreuung des Portals.

Digitale Bestellungen statt E-Mail und Fax

Kundenindividuelle Preise und Freigaben

Anbindung an die Warenwirtschaft

Betreuung des Portals im laufenden Betrieb

Systemanbindung für Onlineshops

Ein Onlineshop arbeitet erst effizient, wenn er mit den übrigen Systemen im Unternehmen Daten austauscht. Über Shop-Systemintegrationen verbindet MONOBUNT Webshops mit ERP-Systemen für die Warenwirtschaft wie Odoo, BMD, SAP oder Microsoft Dynamics sowie mit Lösungen für Produktdaten und Kundenbeziehungen. Lagerbestände, Artikeldaten, Kundenkonditionen und Aufträge werden dabei automatisch abgeglichen. Das spart manuelle Datenpflege, vermeidet Übertragungsfehler und sorgt dafür, dass Shop und Warenwirtschaft denselben Stand zeigen. Für die Verbindung setzen wir auf Middleware, also Software, die zwischen den einzelnen Systemen vermittelt. Dadurch braucht nicht jedes System eine eigene Schnittstelle zu jedem anderen, und neue Systeme lassen sich später ergänzen, ohne bestehende Verbindungen neu aufzubauen. Welche Daten in welche Richtung fließen und wie oft sie abgeglichen werden, legen wir vor der Umsetzung gemeinsam mit Ihnen fest.

Webshop mit integrierter Warenwirtschaft

Für manche Unternehmen ist es sinnvoller, Warenwirtschaft und Onlineshop nicht über Schnittstellen zu verbinden, sondern in einem gemeinsamen System zu führen. Beim Odoo Webshop greifen Shop und Warenwirtschaft auf dieselbe Datenbasis zu. Artikel, Preise und Bestände werden nur einmal gepflegt und stehen ohne Zwischenschritt im Shop zur Verfügung. MONOBUNT richtet beides gemeinsam ein, passt die Abläufe an Ihr Unternehmen an und begleitet die Einführung bis in den laufenden Betrieb.

Bestehendes ERP bleibt: Anbindung über Schnittstellen

Shop und ERP neu einführen: Integrierte Warenwirtschaft

Stößt Ihr Shop an Grenzen?

Ob Aufträge und Lagerbestände noch händisch abgeglichen werden, das Sortiment deutlich wächst oder ein neues ERP-System dazukommt: An solchen Punkten stoßen viele Shops technisch an ihre Grenzen. Im Shop-Check prüfen wir Ihre Systemarchitektur, Schnittstellen und Abläufe. Sie erfahren, ob gezielte Anpassungen ausreichen oder ob ein Wechsel der Plattform wirtschaftlich sinnvoller ist. So treffen Sie diese Entscheidung auf einer fundierten Grundlage.

Shop-Check anfragen

Technologien für Ihren Onlineshop

Welche Technologie zu einem Onlineshop passt, hängt von mehreren Faktoren ab: vom Geschäftsmodell, vom Sortiment, von den benötigten Schnittstellen und vom geplanten Aufwand für Wartung und Pflege. MONOBUNT wählt die Technologie deshalb herstellerunabhängig und nach den Anforderungen des jeweiligen Projekts aus. Bei den Shopsystemen arbeiten wir vor allem mit Shopware 6, Shopify und WooCommerce, je nach Anforderung kommen auch andere Plattformen in Frage. Entscheidend ist, dass sich das gewählte System später erweitern und an neue Anforderungen anpassen lässt.

Neben dem Shopsystem prägen die angebundenen Lösungen, wie effizient ein Onlineshop im Alltag arbeitet. Mit Odoo lassen sich Warenwirtschaft, Kundenverwaltung und Onlineshop in einer Plattform führen. Wo bestehende Systeme erhalten bleiben sollen, verbindet SyncSpider den Shop mit ERP, CRM und weiteren Anwendungen. Für Bestellportale im B2B-Handel setzen wir auf b2bware, für die Produktsuche im Shop auf Doofinder. So entsteht für jedes Projekt eine Kombination, die zu den Abläufen des Unternehmens passt.

01 Shopware 6

Für umfangreiche Sortimente, B2B-Prozesse und tiefe ERP-Anbindungen.

02 Shopify

Für einen schnellen Start mit geringem Wartungsaufwand, vor allem im Direktvertrieb an Endkunden.

03 WooCommerce

Für Shops auf Basis einer bestehenden WordPress-Website mit überschaubarem Sortiment.

04 Odoo

Für Unternehmen, die Warenwirtschaft und Onlineshop in einem System führen.

05 SyncSpider

Für den automatischen Datenabgleich zwischen Shop, ERP und CRM.

06 Doofinder

Für eine KI-gestützte Produktsuche, mit der Besucher Artikel schneller finden.

Mehr Reichweite für Ihren Onlineshop

Ein Onlineshop braucht die richtigen Besucher und verlässliche Zahlen darüber, was im Shop passiert. MONOBUNT begleitet Händler deshalb über die Entwicklung hinaus auch bei der Vermarktung. Dafür bringen wir langjährige Erfahrung aus allen relevanten Kanälen mit. Über Organisches Wachstum mit Suchmaschinenoptimierung (SEO) und Generative Engine Optimization (GEO) wird das Sortiment in Google und in den Antworten von KI-Systemen gefunden. Google-Shopping- und Werbekampagnen im Performance Marketing sowie bezahlte Anzeigen im Social Media Marketing bringen Produkte gezielt zu Menschen mit Kaufabsicht. Grundlage für alle Entscheidungen ist ein rechtskonformes Setup für Web Analytics und Tracking. Es hält Käufe auch dann auswertbar, wenn Browser oder Werbeblocker die Messung einschränken. Weil Shop, Daten und Kampagnen bei uns zusammenlaufen, fließen Erkenntnisse aus dem Marketing direkt in die Weiterentwicklung des Shops zurück.

Tracking & Datenschutz

DSGVO-konforme Messung von Käufen, auch serverseitig, als Grundlage für Sortiment und Budget.

SEO & GEO

Sichtbarkeit für Kategorien und Produkte in Google und in KI-Antworten.

Performance Marketing

Google-Shopping- und Suchkampagnen, die das Sortiment zu Kaufinteressierten bringen.

Social Media Marketing

Bezahlte Anzeigen auf Meta, LinkedIn und Pinterest für Reichweite und Abverkauf.

MONOBUNT: Ihre E-Commerce Agentur

Als E-Commerce Agentur arbeiten wir in allen Disziplinen, die ein Onlineshop braucht, mit einem eigenen Team: Shopentwicklung, Systemintegration, Tracking und Marketing. Dafür bringen wir Erfahrung aus über 20 Jahren Onlinehandel mit. Jedes Projekt beginnt mit Workshops in Ried im Innkreis oder direkt in Ihrem Betrieb. Daraus entsteht ein Lasten- und Pflichtenheft als verbindliche Grundlage für die Entwicklung. Das Tracking planen wir von Anfang an mit, damit auch die Daten der ersten Monate nach dem Start vollständig vorliegen. Nach dem Go-live bleiben wir für Wartung und Weiterentwicklung zuständig und verbessern den Shop über Conversion Rate Optimierung auf Basis echter Nutzungsdaten. Viele Shopprojekte lassen sich zudem über KMU.DIGITAL oder DIGITAL.PLUS fördern. Die Förderfähigkeit prüfen wir bereits im Erstgespräch. Während des gesamten Projekts haben Sie einen festen Ansprechpartner, der vor Ort im Innviertel ebenso erreichbar ist wie remote aus ganz Österreich.

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ERFAHRUNG

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Jahre digitale Agenturerfahrung

SUPPORT

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PROJEKTE

300+

Umgesetzte Shopprojekte

SYSTEME

200+

Angebundene Systeme

Ausgewählte Fallstudien von MONOBUNT

Ihr E-Commerce-Projekt besprechen

Schildern Sie uns kurz Ihre Ausgangslage, ob bestehender Shop, geplanter Relaunch oder neues Vorhaben. Für bestehende Shops erstellen wir eine Potenzialanalyse, für neue Projekte beraten wir herstellerunabhängig zur passenden Plattform. Wir melden uns mit einer ersten Einschätzung und klären die nächsten Schritte vor Ort in Ried im Innkreis oder per Video-Call.

Häufige Fragen zum E-Commerce

Was macht eine E-Commerce Agentur?

Eine E-Commerce Agentur plant, entwickelt und betreut Onlineshops und verbindet sie mit den Systemen und Kanälen, die für den Verkauf nötig sind. Dazu gehören die Anbindung an Warenwirtschaft und weitere Systeme, ein DSGVO-konformes Tracking und das Marketing für den Shop. MONOBUNT deckt diese Bereiche mit einem eigenen Team ab.

Welches Shopsystem passt zu meinem Unternehmen?

Das passende Shopsystem hängt vom Geschäftsmodell, vom Sortiment, von den benötigten Schnittstellen und vom geplanten Wartungsaufwand ab. Shopware 6 eignet sich für umfangreiche Sortimente und B2B-Prozesse, Shopify für einen schnellen Start mit wenig Wartung und WooCommerce für Shops auf Basis einer bestehenden WordPress-Website. MONOBUNT berät dabei herstellerunabhängig.

Wann lohnt sich ein Wechsel des Shopsystems?

Ein Wechsel des Shopsystems lohnt sich, wenn der bestehende Shop neue Anforderungen nicht mehr sinnvoll abbilden kann. Typische Auslöser sind ein deutlich größeres Sortiment, Geschäftskunden mit eigenen Preisen oder ein neues ERP-System. Oft reichen auch gezielte Anpassungen. Welcher Weg wirtschaftlich sinnvoller ist, klärt eine Analyse der bestehenden Systemlandschaft.

Welche Systeme lassen sich an einen Onlineshop anbinden?

An einen Onlineshop lassen sich unter anderem ERP-Systeme für die Warenwirtschaft, PIM-Systeme für Produktdaten und CRM-Systeme für Kundendaten anbinden. Die Verbindung läuft meist über eine Middleware, die Daten automatisch abgleicht. Alternativ können Shop und Warenwirtschaft in einem gemeinsamen System wie Odoo geführt werden.

Welche Rolle spielt KI im E-Commerce?

Künstliche Intelligenz verändert vor allem, wie Kundinnen und Kunden Produkte finden. KI-gestützte Produktsuchen im Shop zeigen passende Artikel schneller an, und KI-Assistenten greifen bei Empfehlungen auf gut strukturierte Produktdaten zurück. Saubere Produktdaten und Inhalte, die für KI-Systeme auswertbar sind, werden deshalb für Onlineshops wichtiger.

Was passiert nach dem Go-live eines Onlineshops?

Nach dem Go-live beginnt die laufende Betreuung. Dazu gehören Wartung und Weiterentwicklung des Shops, die Optimierung auf Basis echter Nutzungsdaten und die Vermarktung über SEO, Performance Marketing und Social Media Marketing. Bei MONOBUNT bleibt dafür derselbe Ansprechpartner zuständig wie im Projekt.

Gibt es Förderungen für Webshop-Projekte in Oberösterreich?

Ja, für Digitalisierungsvorhaben gibt es in Österreich und Oberösterreich mehrere Förderprogramme. Dazu zählen das bundesweite Programm KMU.DIGITAL und regionale Förderschienen der WKO Oberösterreich wie DIGITAL.PLUS. MONOBUNT unterstützt bei der Prüfung der Förderfähigkeit und bei der Vorbereitung der Antragsunterlagen.