B2Bware
B2Bware ist eine E-Commerce-Plattform mit nativer ERP-Anbindung für B2B und B2C. Entwickelt für Hersteller, Distributoren und Großhändler, die mehr brauchen als einen klassischen Webshop.
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Im Handel und in produzierenden Betrieben in Österreich laufen viele Geschäftsprozesse noch getrennt voneinander. Bestellungen kommen per E-Mail, PDF oder Excel. Preise und Bestände werden händisch abgeglichen. Außendienst und Endkunden greifen dabei auf unterschiedliche Datenstände zu. B2Bware setzt genau hier an. Die Plattform bindet sich nativ an das bestehende ERP-System an, statt es zu ersetzen oder eine zusätzliche Middleware-Ebene einzuziehen. Auf dieser einen Datenbasis laufen Self-Service-Bestellungen für Geschäfts- und Privatkunden, der mobile Verkauf im Außendienst und die automatisierte Verarbeitung eingehender Bestelldokumente zusammen. So entsteht eine einzige E-Commerce-Lösung für B2B und B2C, statt mehrerer einzelner Tools.
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Was ist B2Bware?
B2Bware bezeichnet sich selbst als vollständige B2B-Commerce-Plattform und deckt inzwischen auch B2C-Anwendungsfälle ab. Kern der Lösung ist die native Anbindung an das bestehende ERP- und PIM-System eines Unternehmens. Dieses bleibt die führende Datenquelle für Preise, Bestände und Stammdaten. Eine zweite, parallele Datenbank pflegt B2Bware nicht, ebenso wenig ersetzt die Plattform das ERP-System. Entwickelt wird B2Bware von der SyncSpider GmbH mit Sitz in Ried im Innkreis. Auf der gemeinsamen ERP-Anbindung bauen mehrere Module auf, darunter ein Self-Service-Portal für Endkunden, eine mobile Sales App für den Außendienst und der Order Hub zur automatisierten Auftragserfassung, mit stetig wachsendem Funktionsumfang.
B2Bware wird in Österreich entwickelt
B2Bware ist eine E-Commerce-Plattform, die von der SyncSpider GmbH in Österreich entwickelt und laufend weiterentwickelt wird. Dadurch erfüllt B2Bware die EU-weiten Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Zusätzlich wurde die Plattform von Beginn an mit Blick auf die teils strengeren österreichischen Vorgaben für Datenschutz und E-Commerce konzipiert. Unternehmen müssen die Plattform damit nicht nachträglich an österreichische Rechtsvorgaben anpassen, sondern setzen von Anfang an auf ein System, das diese Anforderungen bereits mitdenkt.
ERP-first ohne Middleware
Die Besonderheit von B2Bware liegt darin, das bestehende ERP-System als zentrales Herzstück zu denken, statt es als mühsam angeschlossene Ergänzung zu behandeln. Das ERP-System wird über eine API-Schnittstelle direkt mit B2Bware verbunden, ohne zusätzliche Middleware dazwischen. Nach diesem ERP-first-Ansatz greift jede Funktion und jedes Modul unmittelbar auf dieselben ERP-Daten zu. Es entstehen keine Insellösungen und keine zusätzlichen Systemebenen. Auch aus Sicht von MONOBUNT als Partner ist das der entscheidende Unterschied zu vielen anderen Systemen am Markt.
Für wen eignet sich B2Bware?
B2Bware wurde ursprünglich als Lösung für den B2B-Bereich entwickelt und deckt entsprechend die typischen Anforderungen dort ab: kundenspezifische Preise, Freigabeworkflows und die Anbindung von Außendienst und Großkunden an das bestehende ERP-System. Inzwischen lässt sich die Plattform ebenso im B2C-Bereich einsetzen, da dieselbe ERP-Anbindung und dieselben Module auch für den Verkauf an Privatkunden nutzbar sind. Für Unternehmen mit gemischten Geschäftsmodellen, die sowohl Geschäfts- als auch Privatkunden bedienen, bietet B2Bware damit eine gemeinsame Grundlage, statt zwei getrennte Systeme zu betreiben.
Im gemeinsamen Gespräch klären wir, wie Ihre Bestellprozesse heute ablaufen, welches ERP-System im Einsatz ist und welche Preislogiken und Freigabeprozesse abgebildet werden müssen. Auf dieser Basis zeigen wir Ihnen konkret, wie sich B2Bware in Ihre bestehende Systemlandschaft einfügt.
B2Bware: Module, Funktionen und Features
B2Bware ist als E-Commerce-Plattform vielfältig und lässt sich individuell an die eigenen Bedürfnisse anpassen. Die Basis bildet die Plattform selbst mit ihrer nativen ERP-Anbindung. Je nachdem, welche Module ausgewählt werden, steht darauf aufbauend eine große Bandbreite an unterschiedlichen Funktionen und Features zur Verfügung. So entsteht eine echte bedarfsorientierte E-Commerce-Plattform, bei der bewusst nur die Funktionen und Module aktiviert werden, die tatsächlich gebraucht werden, statt für unnötige Funktionen Lizenzgebühren zu bezahlen.
Die Plattform als Basis
Native Anbindung an ERP- und PIM-Systeme, automatisierte Workflows von der Anfrage bis zur Zahlung und Echtzeit-Synchronisation bilden das Fundament, auf dem alle Module aufbauen.
Sales App (Vertriebs-App)
Mobile Verkaufslösung für Außendienst und Key-Account-Manager mit Live-Kundendaten, Bestellerfassung vor Ort und Produktkatalog, der laut Anbieterangabe auch offline verfügbar ist.
Order Hub (Bestellzentrale)
Liest Bestellungen aus E-Mail, Excel oder PDF mithilfe künstlicher Intelligenz automatisch aus, validiert die Daten und übergibt sie nahtlos an das ERP-System, inklusive vollständigem Protokoll.
Self-Service-Portal
Digitale Einkaufsplattform für Geschäfts- und Privatkunden mit modernem Bestellerlebnis und eigenständiger Bestellverwaltung.
Gestaffelte Preise und Rechte
Gestaffelte Preismodelle, kundenspezifische Kataloge und rollenbasierte Zugriffskontrolle direkt aus dem angebundenen ERP-System.
Mehrsprachigkeit und Multi-Brand
Eine gemeinsame Produktdatenbank für beliebig viele Sprachen, Marken und Regionen, statt einer eigenen Instanz pro Storefront.
KI-gestützte Automatisierung
Künstliche Intelligenz kommt bei B2Bware nicht nur im Order Hub zum Einsatz, sondern zieht sich laut Anbieterangabe durch mehrere Module, von der Dokumentenerkennung bis zur automatisierten Datenvalidierung.
Und noch viel mehr
Über die genannten Kernmodule hinaus bietet B2Bware laut Anbieterangabe insgesamt mehr als 400 Funktionen und Features, mit stetig wachsendem Angebot.
Die Plattform als Basis
Die Plattform selbst bildet das Fundament von B2Bware, unabhängig davon, welche zusätzlichen Module später aktiviert werden. Kern ist die native Anbindung an das bestehende ERP- und PIM-System, über die alle Daten in Echtzeit synchron gehalten werden. Automatisierte Workflows begleiten den gesamten Ablauf von der Anfrage bis zur Zahlung, ohne dass Daten manuell zwischen Systemen übertragen werden müssen.
Native ERP- und PIM-Anbindung
Echtzeit-Synchronisation
Automatisierte Workflows von Anfrage bis Zahlung
Gemeinsame Datenbasis für alle Module
Sales App (Vertriebs-App)
Die Sales App ist eines der Module, die sich zusätzlich zur Plattform aktivieren lassen. Sie richtet sich an Außendienst und Key-Account-Manager, die im Kundentermin direkt verkaufen. Kundendaten, Zahlungshistorie und offene Salden stehen live aus ERP oder CRM zur Verfügung. Angebote und Bestellungen lassen sich vor Ort erfassen und digital unterschreiben. Der komplette Produktkatalog inklusive Varianten und Preisstufen ist laut Anbieterangabe auch ohne Internetverbindung nutzbar.
Live-Kundendaten aus ERP/CRM
Bestellerfassung und digitale Unterschrift vor Ort
Produktkatalog auch offline verfügbar
Routenplanung und Besuchsnotizen
Order Hub (Bestellzentrale)
Der Order Hub ist ebenfalls ein optional aktivierbares Modul und richtet sich an Teams, die eingehende Bestellungen bislang manuell aus E-Mail, Excel oder PDF erfassen. Künstliche Intelligenz liest die Bestelldaten automatisch aus, validiert die erkannten Positionen und übergibt sie direkt an das ERP-System. Ein vollständiger Protokollverlauf dokumentiert dabei jeden Schritt der Verarbeitung.
Automatische Auslese aus PDF, E-Mail und Excel
KI-gestützte Datenvalidierung
Direkte ERP-Übergabe inklusive Protokoll
Aggregation über mehrere Lagerstandorte
Vom PDF zur fertigen Order in Sekunden
Früher mussten eingehende Bestellungen aus E-Mail, PDF oder Excel mühsam von Hand ins ERP-System übertragen werden, mit entsprechend hoher Fehleranfälligkeit. Mit dem Order Hub übernimmt die KI diese Arbeit: Die Bestellung wird ausgelesen, validiert und in Sekunden zur Weiterverarbeitung ins ERP-System übergeben.
Order Hub im Detail besprechenSelf-Service-Portal
Das Self-Service-Portal ist das Modul, über das Geschäfts- und Privatkunden ihre Bestellungen eigenständig aufgeben. Jeder Kunde sieht dabei seinen eigenen Katalog und seine vertraglich vereinbarten Preise, ohne Rückfrage beim Innendienst. Auch frühere Rechnungen und der aktuelle Lieferstatus lassen sich direkt im Portal einsehen.
Bestellungen selbst aufgeben und wiederholen
Kundenspezifische Kataloge und Preise
Einsicht in Rechnungen und Lieferstatus
Preise und Bestände live aus dem ERP
Gestaffelte Preise und Rechte
Gestaffelte Preise und rollenbasierter Zugriff sind eine Funktion, die Vertragspreise und Mengenstaffeln direkt aus dem angebundenen ERP-System zieht. Mengenrabatte passen sich laut Anbieterangabe in Echtzeit im Warenkorb an, sobald die entsprechende Staffel erreicht wird. Bestehende Preisregeln im ERP-System werden dabei übernommen, eine zweite, parallele Preispflege entfällt.
Vertragspreise direkt aus dem ERP
Mengenstaffeln in Echtzeit
Regionale und kundengruppenspezifische Varianten
Keine parallele Preispflege
Mehrsprachigkeit und Multi-Brand
Mehrsprachigkeit und Multi-Brand-Betrieb sind eine weitere Funktion, sobald ein Unternehmen mehrere Marken, Länder oder Sprachen bedient. Nutzer wählen ihre Sprache beim Login, die komplette Oberfläche inklusive Systemmeldungen wird dabei übersetzt. Produktinhalte lassen sich zusätzlich je Region anpassen, bei einer gemeinsamen Produktdatenbank für alle Marken.
Sprachauswahl direkt beim Login
Vollständig übersetzte Oberfläche
Regional angepasste Produktinhalte
Eine Produktdatenbank für alle Marken und Regionen
KI-gestützte Automatisierung
Künstliche Intelligenz ist bei B2Bware keine isolierte Funktion, sondern zieht sich laut Anbieterangabe durch mehrere Module und Funktionen. Am deutlichsten zeigt sich das im Order Hub bei der Dokumentenerkennung, aber auch bei der automatisierten Validierung von Bestelldaten an anderen Stellen der Plattform. Ziel ist es, manuelle Zwischenschritte durchgängig zu reduzieren, nicht nur an einer einzelnen Stelle.
KI-gestützte Dokumentenerkennung
Automatisierte Datenvalidierung
Durchgängig statt punktuell eingesetzt
Laufend erweitertes Funktionsspektrum
Und noch viel mehr
Über die bislang genannten Module und Funktionen hinaus bietet B2Bware laut Anbieterangabe insgesamt mehr als 400 Funktionen und Features. Dazu zählen weitere Auswertungen, Verwaltungsfunktionen und Anpassungsmöglichkeiten, die je nach Anforderung des Unternehmens einzeln aktiviert werden können. Der Funktionsumfang wächst dabei laufend weiter.
Über 400 Funktionen und Features laut Anbieterangabe
Einzeln aktivierbar je nach Bedarf
Laufend wachsendes Angebot
Keine Lizenzgebühren für ungenutzte Funktionen
Schnittstellen und technische Architektur
B2Bware bindet sich laut Anbieterangabe nativ an führende ERP- und PIM-Systeme an, darunter SAP, Microsoft Dynamics und Odoo. Für Systeme ohne native Anbindung steht zusätzlich eine offene REST-API für individuelle Schnittstellen bereit. Die Synchronisation läuft dabei ohne zusätzliche Middleware oder Übersetzungsebene zwischen B2Bware und dem ERP-System. Änderungen an Preisen oder Beständen im ERP stehen damit ohne Wartezeit im Portal, in der Sales App und im Order Hub zur Verfügung.
Native Anbindung unter anderem an SAP, Microsoft Dynamics und Odoo.
Kundendaten und Zahlungshistorie lassen sich auch aus CRM-Systemen wie Pipedrive beziehen.
Für individuelle Anbindungen abseits der nativen Konnektoren.
MONOBUNT, Ihr Partner für B2Bware
Die Einführung von B2Bware ist zu einem großen Teil ein Schnittstellenprojekt: Preise, Bestände und Kundendaten müssen zwischen ERP-System und Portal sauber abgestimmt sein. MONOBUNT bringt über 20 Jahre Projekterfahrung in der digitalen Betreuung von Unternehmen in Oberösterreich und österreichweit mit. Ein Schwerpunkt liegt dabei auf E-Commerce und der Anbindung von Shop- und ERP-Systemen. Als Partner von B2Bware deckt diese Erfahrung das gesamte Projekt ab: von der Architekturberatung über das Schnittstellen-Mapping und das White-Label-Design bis zur Bereitstellung und Schulung Ihrer Mitarbeiter. Als Agentur mit Sitz in Ried im Innkreis finden Workshops auf Wunsch direkt bei Ihnen vor Ort im Innviertel und in ganz Oberösterreich statt. Statt anonymer Online-Tickets steht ein fester Ansprechpartner für die gesamte Projektlaufzeit zur Verfügung.
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Bereit für den Umstieg auf B2Bware?
Ob Ablösung manueller Bestellwege, Anbindung des Außendiensts oder automatische Erfassung eingehender PDF- und E-Mail-Bestellungen: Wie gut B2Bware im Alltag arbeitet, hängt vor allem von der sauberen Anbindung an das bestehende ERP-System ab. Schildern Sie uns Ihre Ausgangslage über das Kontaktformular. Wir melden uns mit einer ersten Einschätzung zu Aufwand und Zeitplan, persönlich bei Ihnen im Betrieb in Oberösterreich oder via Video-Call.
Häufige Fragen zu B2Bware (FAQ)
Was ist B2Bware?
B2Bware ist eine E-Commerce-Plattform, die sich nativ an das bestehende ERP-System anbindet und darauf aufbauend Bestellprozesse für Geschäfts- und Privatkunden abwickelt. Entwickelt wird die Plattform von der SyncSpider GmbH mit Sitz in Ried im Innkreis.
Ersetzt B2Bware das bestehende ERP-System?
Nein. B2Bware arbeitet als Vertriebs-Frontend für Geschäftskunden und Außendienst, während das bestehende ERP-System die führende Datenquelle für Preise, Bestände und Stammdaten bleibt.
Wo werden die Daten bei B2Bware gespeichert?
B2Bware wird laut Anbieterangabe nach europäischen Standards betrieben. Entwickelt wird die Plattform von der SyncSpider GmbH mit Sitz in Ried im Innkreis in Oberösterreich.
Für welche Unternehmen eignet sich B2Bware?
B2Bware richtet sich an Großhändler, Distributoren und produzierende Betriebe, die Bestellungen ihrer Geschäftskunden digital abwickeln und direkt mit dem ERP-System verbinden möchten. Besonders relevant ist das Portal, wenn Aufträge heute noch per E-Mail, PDF oder Excel manuell erfasst werden oder Bestände über mehrere Lagerstandorte verstreut sind.
Welche Systeme lassen sich an B2Bware anbinden?
B2Bware bindet sich laut Anbieterangabe nativ an ERP- und PIM-Systeme wie SAP, Microsoft Dynamics und Odoo an. Für Systeme ohne native Anbindung steht zusätzlich eine offene REST-API zur Verfügung.
Braucht man für B2Bware ein eigenes Entwicklerteam?
Nein. MONOBUNT und das B2Bware-Team übernehmen Einrichtung, Anbindung und laufende Betreuung, sodass im eigenen Unternehmen keine Entwickler-Ressourcen gebunden werden.
Was macht der Order Hub genau?
Der Order Hub liest eingehende Bestellungen aus beliebigen Dateiformaten wie PDF, E-Mail oder Excel mithilfe künstlicher Intelligenz aus, validiert die erkannten Positionen und übergibt sie automatisch an das ERP-System, inklusive Protokoll des gesamten Vorgangs.
Was kann die Sales App von B2Bware?
Die Sales App ist das Modul für den Außendienst und richtet sich an Vertriebsmitarbeiter im Kundentermin. Sie zeigt Kundendaten, Zahlungshistorie und Preisstufen live aus dem ERP-System und ermöglicht die Bestellerfassung samt digitaler Unterschrift direkt vor Ort, laut Anbieterangabe auch ohne Internetverbindung.
