B2B Commerce Portal
Kundenindividuelle Preise, Bestellfreigaben und eine direkte Verbindung zum ERP-System: Ein B2B Commerce Portal bildet ab, was ein Onlineshop im Geschäftskundenvertrieb nicht leisten kann. Wir setzen Ihr Portal mit b2bware um, damit Bestellungen ohne erneute Erfassung in Ihrer Warenwirtschaft ankommen.
B2B Portal besprechen
Im Geschäftskundenvertrieb reicht ein digitaler Produktkatalog nicht aus. Jeder Kunde hat eigene Preise und Rahmenverträge, oft bestellen mehrere Einkäufer für ein Unternehmen, und Aufträge müssen ohne Umweg in der Warenwirtschaft landen. Hersteller, Großhändler und Distributoren stehen deshalb vor der Aufgabe, gewachsene Vertriebsstrukturen zu digitalisieren, ohne bewährte Abläufe aufzugeben. Ein B2B Commerce Portal automatisiert wiederkehrende Bestellprozesse und gibt Geschäftskunden jederzeit Zugriff auf ihre Konditionen, Aufträge und Belege. Seit über 20 Jahren setzen wir digitale Projekte für Unternehmen um. Für B2B-Portale arbeiten wir mit der Plattform b2bware und verbinden dabei unsere Erfahrung aus E-Commerce und Webshops mit der Anbindung von Warenwirtschaftssystemen.
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Was ist ein B2B Commerce Portal?
Ein B2B Commerce Portal ist eine geschlossene digitale Vertriebs- und Self-Service-Plattform für Geschäftskunden. Im Unterschied zu einem Onlineshop für Endkunden bildet es Firmenhierarchien, kundenindividuelle Nettopreise und mehrstufige Bestellfreigaben ab. Zudem ist es automatisch mit dem ERP-System verbunden, etwa mit SAP, Microsoft Dynamics oder Sage. ERP steht für Enterprise Resource Planning und bezeichnet die Software für Warenwirtschaft, Einkauf und Buchhaltung. Wir setzen B2B Commerce Portale mit b2bware um. Die B2B Commerce Plattform wurde speziell für wiederkehrende Bestellprozesse, kundenindividuelle Konditionen und die Anbindung an bestehende Warenwirtschaftssysteme entwickelt.
B2B Portal oder klassischer Onlineshop?
Klassische B2B Onlineshops stoßen an technische Grenzen, sobald Sonderkonditionen einzelner Kunden, verschachtelte Firmenstrukturen oder Budgetfreigaben ins Spiel kommen. Häufig sind sie als öffentlich zugänglicher Katalog mit einheitlichen Nettopreisen aufgebaut, und Bestellungen werden anschließend von Hand ins ERP übertragen. Ein spezialisiertes B2B E-Commerce Portal arbeitet dagegen mit geschlossenen Kundenbereichen, Preisen in Echtzeit und automatisierten Genehmigungsketten. Für Unternehmen mit vielen wiederkehrenden Bestellungen entscheidet dieser Unterschied darüber, wie viel Handarbeit im Innendienst bleibt.
Merkmal
Klassischer B2B Onlineshop
B2B Commerce Portal (b2bware)
Zugang
Klassischer B2B Onlineshop
Meist öffentlich zugänglicher Katalog
B2B Commerce Portal (b2bware)
Geschlossener Kundenbereich mit Login
Preislogik
Klassischer B2B Onlineshop
Einheitliche oder Standard-Nettopreise
B2B Commerce Portal (b2bware)
Kundenspezifische Matrixpreise und Konditionen aus dem ERP
Nutzerstruktur
Klassischer B2B Onlineshop
Einzelne Einkäufer-Accounts
B2B Commerce Portal (b2bware)
Rollen und Rechte für Unterkonten einer Firma
Bestellprozess
Klassischer B2B Onlineshop
Direkter Kaufabschluss im Checkout
B2B Commerce Portal (b2bware)
Mehrstufige Freigaben und Budgetprüfung
Prozessintegration
Klassischer B2B Onlineshop
Oft manuelle Auftragserfassung
B2B Commerce Portal (b2bware)
Synchronisation in beide Richtungen über eine Middleware
Einsatzbereiche des B2B Webshops
Ein B2B Commerce Portal eignet sich für Unternehmen im DACH-Raum, die viele Artikel und viele Geschäftskunden verwalten. Ein eigenes Kundenportal lohnt sich, sobald ein Unternehmen eine hohe Zahl wiederkehrender Bestellungen, variantenreiche Produkte oder kundenindividuelle Vereinbarungen betreut. Es bündelt Bestellungen, Konditionen und Belege an einem Ort, auf den Kunde und Vertrieb gleichermaßen zugreifen. Welche Funktionen im Vordergrund stehen, hängt von der Branche und vom Sortiment ab. Liegt der Schwerpunkt dagegen auf dem Verkauf an Endkunden, ist ein klassischer Webshop die passendere Lösung.
Wiederbestellungen mit hohen Artikelzahlen per CSV-Upload und Schnellbestellmaske automatisieren.
Ersatzteilvertrieb über die Zuordnung von Seriennummern, Explosionszeichnungen und technische Datenblätter.
Individuelle Rahmenverträge, Kunden-Preisgruppen und OCI-Punchout-Schnittstellen (Open Catalog Interface) zu Einkaufssystemen abbilden.
In einem 30-minütigen Erstgespräch bei uns in Ried im Innkreis oder per Videocall sprechen wir über Ihre aktuellen Vertriebs- und Bestellabläufe. Wir schätzen sachlich ein, ob und in welchem Umfang sich ein B2B Commerce Portal für Ihr Unternehmen eignet und welche Systeme dafür angebunden werden müssten.
B2B Portal von Konzeption bis Betrieb
Ein B2B Commerce Portal verändert, wie Ihre Geschäftskunden bestellen und wie Ihr Vertrieb arbeitet. Am Anfang steht deshalb nicht die Software, sondern die Frage, mit welchen Systemen Ihr Unternehmen arbeitet und welche Anforderungen das Portal erfüllen muss. Darauf aufbauend erstellen wir das technische Konzept, binden Ihr ERP-System an und richten das Portal ein. Nach dem Start begleiten wir den laufenden Betrieb. Jede Phase baut auf den Ergebnissen der vorherigen auf.
Analyse der Ausgangslage
Zu Beginn erfassen wir Ihre technische Ausgangslage. Dazu gehören das ERP-System und weitere Software, mit der Ihr Unternehmen arbeitet, die bestehenden Bestellwege und ein eventuell vorhandener Onlineshop. Außerdem nehmen wir Ihre Anforderungen an das Portal auf. Dazu zählt, welche Kundengruppen es nutzen, welche Daten dort verfügbar sein müssen und welche Systeme beteiligt sind. Auf dieser Grundlage bewerten wir das Potenzial für eine Portal-Lösung und schätzen den Umfang des Projekts ein.
Systemlandschaft erfasst
Anforderungen aufgenommen
Potenzial bewertet
Projektumfang festgelegt
Technische Konzeption des Portals
Ihre Preislogiken, Kundenstrukturen und Freigaberegeln geben Sie vor. Wir klären, wie sich diese Vorgaben im Portal technisch abbilden lassen, etwa kundenindividuelle Preise, Staffelpreise, Unterkonten oder mehrstufige Bestellfreigaben. Dabei prüfen wir, welche Funktionen die Plattform bereits mitbringt und wo Anpassungen nötig sind. Das Ergebnis ist ein technisches Konzept, das festhält, wie das Portal aufgebaut wird und welche Daten es aus Ihren Systemen benötigt.
Vorgaben technisch geprüft
Anpassungsbedarf bekannt
Technisches Konzept erstellt
ERP-Integration und Schnittstellen
Damit Preise, Bestände und Aufträge im Portal stimmen, muss es mit Ihrer Warenwirtschaft verbunden sein. Das ERP bleibt dabei das führende System, das Portal übernimmt seine Daten, statt sie ein zweites Mal zu pflegen. Wir analysieren die vorhandenen Schnittstellen, etwa zu SAP, Microsoft Dynamics, Sage oder Odoo, und binden das ERP über die Middleware SyncSpider an. Eine Middleware ist eine Software, die Daten zwischen zwei Systemen automatisch austauscht. Festgelegt wird, welche Daten in welche Richtung fließen, von Artikeldaten und Konditionen bis zu Aufträgen und Belegen.
Schnittstellen geprüft
ERP angebunden
Datenflüsse festgelegt
Aufträge ohne Nacherfassung im ERP
Passt Ihr ERP-System zum B2B Portal?
Jedes B2B-Portal hängt von der Anbindung an Ihre bestehende Software ab. Wir analysieren die vorhandenen Schnittstellen zu SAP, Microsoft Dynamics, Sage oder anderen Systemen. Dabei klären wir, welche Daten aus Ihrem ERP-System im Portal verfügbar sein müssen.
ERP-Integrations-Check anfordernUmsetzung des B2B Portals
Auf Basis des technischen Konzepts richten wir das Portal mit b2bware ein. Ihre Vorgaben zu Konditionen, Rollen und Freigaben werden im System umgesetzt. Ihre Geschäftskunden erhalten einen geschlossenen Kundenbereich, in dem sie selbstständig bestellen, frühere Aufträge einsehen und Belege abrufen. Vorgefertigte Module und Konnektoren der Plattform verkürzen dabei den Weg bis zum Start.
Portal eingerichtet
Vorgaben im System umgesetzt
Self-Service für Kunden verfügbar
Portal einsatzbereit
Betreuung im laufenden Betrieb
Nach dem Start begleiten wir den laufenden Betrieb des Portals. Ändern sich Konditionen, Kundenstrukturen oder angebundene Systeme, passen wir das Portal entsprechend an. Das Portal lässt sich mit Ihrem Geschäft erweitern, etwa um weitere Kunden, Sortimente oder Schnittstellen. Die Plattform selbst wird dabei laufend weiterentwickelt. Rückfragen aus Ihrem Team oder von Ihren Kunden klären wir direkt mit Ihnen.
Betreuung im Betrieb
Anpassungen bei Änderungen
Portal erweiterbar
Auf der Suche nach der passenden Lösung für unsere Kunden haben wir unterschiedliche Plattformen für B2B Commerce Portale verglichen, jede mit eigenen Vor- und Nachteilen. Überzeugt hat uns b2bware durch seine Vielseitigkeit und die Möglichkeit, das Portal ohne Einschränkungen an die Anforderungen eines Unternehmens anzupassen. Deshalb setzen wir B2B Commerce Portale heute mit b2bware um.
Vorteile eines B2B Commerce Portals
Ein B2B Commerce Portal verlagert wiederkehrende Bestellungen dorthin, wo Ihre Kunden sie selbst auslösen können. Aufträge, die heute per Telefon, E-Mail oder Fax eingehen und im Innendienst von Hand erfasst werden, gelangen direkt in Ihre Warenwirtschaft. Wir setzen das Portal auf einer vorkonfigurierten Plattform um und nutzen für den Datenaustausch dieselbe Middleware wie bei unseren Shop-Systemintegrationen. Schnittstellen müssen deshalb nicht für jedes ERP-System eigens programmiert werden. Das hält den Aufwand für Ihr Projekt planbar und konzentriert die Arbeit auf das, was Ihr Portal tatsächlich braucht.
Entlasteter Innendienst
Standardbestellungen laufen über das Portal, Ihr Innendienst gewinnt Zeit für beratungsintensive Aufgaben.
Weniger Übertragungsfehler
Aufträge gelangen ohne manuelle Erfassung ins ERP, das Risiko von Fehlern bei der Auftragserfassung sinkt.
Stärkere Kundenbindung
Einkäufer wickeln wiederkehrende Bestellungen ohne Rückfragen ab, das fördert Nachbestellungen.
Kalkulierbarer Projektaufwand
Eine vorkonfigurierte Plattform statt einer Individualentwicklung hält den Investitionsrahmen überschaubar.
B2B Commerce Portal mit MONOBUNT
Ein B2B Commerce Portal berührt Vertrieb, Warenwirtschaft und IT zugleich. Fragen zu Schnittstellen, Preislogiken oder Rechtekonzepten lassen sich am besten im direkten Austausch klären. Seit über 20 Jahren arbeiten wir von Ried im Innkreis aus an digitalen Projekten. Portalprojekte betreuen wir persönlich, und Sie haben dabei einen festen Ansprechpartner. Workshops finden auf Wunsch bei Ihnen vor Ort in Oberösterreich statt, Unternehmen in ganz Österreich betreuen wir ebenso per Videocall. Konzeption, technische Umsetzung, ERP-Anbindung und Betreuung liegen bei uns in einem Team. Sie müssen deshalb nicht mehrere Dienstleister koordinieren, und Abstimmungen zwischen Portal, Warenwirtschaft und Schnittstellen laufen ohne Umwege. Unsere Erfahrung aus vielen digitalen Projekten fließt dabei in jede Phase Ihres Portalprojekts ein. Auf Wunsch prüfen wir außerdem, ob für Ihr Vorhaben passende Digitalförderungen infrage kommen.
20+
Jahre digitale Agenturerfahrung
100%
Persönliche Ansprechpartner
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Umgesetzte B2B-Portale
[XX] %
Self-Service-Quote im Portal
Ausgewählte Fallstudien von MONOBUNT
B2B Bestellprozesse digitalisieren
Sie möchten Ihre Geschäftskunden über ein Portal bestellen lassen, das mit Ihrer ERP-Landschaft verbunden ist? Schildern Sie uns kurz Ihre Ausgangslage, wir melden uns persönlich bei Ihnen. Im Gespräch klären wir, welche Systeme Sie nutzen und welche davon an das Portal angebunden werden sollen.
Häufige Fragen zum B2B Portal
Was muss ein B2B Commerce Portal können?
Ein B2B Commerce Portal muss komplexe Geschäftsprozesse digital und ohne Medienbrüche abbilden. Dazu gehören kundenindividuelle Preislisten, geschlossene Benutzerbereiche, rollenbasierte Freigabeprozesse, eine Bestellhistorie mit Beleg-Download und eine ERP-Integration, die Daten laufend synchronisiert.
Warum ist die ERP-Anbindung beim B2B Portal wichtig?
Das ERP-System ist das führende System für Artikeldaten, Kundenkonditionen, Kreditlimits und Lagerbestände. Ohne direkte Anbindung müssten diese Daten von Hand abgeglichen werden. Das führt zu veralteten Preisen, falschen Lieferauskünften und hohem manuellem Aufwand.
Wie lange dauert die Einführung eines B2B Commerce Portals?
Ein B2B Commerce Portal mit b2bware lässt sich durch vorgefertigte Schnittstellen-Konnektoren und modulare Bausteine in 8 bis 12 Wochen produktiv schalten. Klassische B2B-Shop-Entwicklungen nehmen dagegen häufig 6 bis 12 Monate in Anspruch.
Wann lohnt sich ein eigenes B2B Kundenportal?
Ein eigenes B2B Kundenportal lohnt sich, sobald ein Unternehmen viele wiederkehrende Bestellungen, variantenreiche Produkte oder kundenindividuelle Vereinbarungen verwaltet. Es entlastet den Innendienst von Routineaufgaben und gibt Einkäufern die Flexibilität, die sie im Geschäftskundenvertrieb erwarten.
Wer setzt B2B Commerce Portale in Oberösterreich um?
MONOBUNT setzt B2B Commerce Portale mit b2bware um. Die Digitalagentur hat ihren Sitz in Ried im Innkreis und arbeitet seit über 20 Jahren an digitalen Projekten. Portalprojekte betreut MONOBUNT persönlich, von der Konzeption über die ERP-Integration bis zum laufenden Betrieb.
Weitere Leistungen von MONOBUNT
Verbindung von Onlineshop, ERP und CRM, damit Daten automatisch zwischen den Systemen fließen.
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Neuentwicklung und Relaunch von Onlineshops auf dem passenden Shopsystem.
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Webshop und ERP aus einer Hand, mit Shop, Lager und Einkauf in einer Plattform.
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Einführung und Anpassung von Software an die Abläufe in Ihrem Unternehmen.
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